【求索】让文旅市集 激起旺经济的“涟漪”

　　刘成

　　今年元旦假期，温州永嘉林坑晒秋市集,古老的乡村农俗、动人的农民生活场景，“吸粉”无数；杭州武林夜市，潮人们忙着“赶集”，成为流量街区C位……文旅市集和人们的日常生活深度融合，产生聚人气、圈财气的“化学反应”。文旅市集成为满足人民群众美好生活需要的重要载体。

　　火了的文旅市集也面临着“幸福的烦恼”，比如，部分地区文旅市集发展定位模糊，存在“别的地方文旅市集火了，我只管‘抄作业’就好了，哪管它水土服不服”“部分商家为了牟取利益，虚假宣传、强制消费、违规执业，哪个能搞钱就用哪个”等乱象，带来文旅产品形式单一、服务质量不过硬等问题，这不仅损害消费者合法权益，而且不利于整个行业的持续健康发展。

　　实现文旅市集行业健康发展绝非一日之功，只有从有关部门到相关企业，多维度协同发力、互相配合，方能实现理想效果。

　　对有关部门来讲，应该发挥好职能作用，当好文旅市集行业健康发展“守门员”。一方面，针对部分商家欺客宰客等行业乱象，坚持问题导向，用好“数字监管+人工监督”手段，特别是畅通消费者投诉举报渠道、健全多元纠纷解决机制，秀出市场监督综合执法的“肌肉”，并建好用好相关行业协会，发挥好行业自律作用，避免“劣币驱逐良币”。另外一方面，针对品牌雷同等问题，应该坚持“一把钥匙开一把锁”，结合本地历史文化传统与旅游资源，统筹用好政府专项债券等财政工具，抓好特色项目开发、基础设施建设，激活以文塑旅、以旅彰文的良性循环。

　　对行业企业来讲，应该发挥好行业发展“主力军”作用，努力让文旅市集从点上“盆景”成为面上“风景”。一方面，在文旅产品供应“量”上做好提升文章，自觉抓好合规经营；另外一方面，在文旅产品供应“质”上做好提升文章，向传统文化借力、与潮流元素相融，不仅唤醒现代人对中国优秀传统文化的归属感，而且满足消费者时尚、个性的需求，经得住市场考验。比如，在温州青灯市集，游客能实现高颜值出片，也能入手“温州味”非遗文创，好评如潮。

　　作者单位：文成县委办