【求索】在走好群众路线中 绘就“最”美治理图景

　　杨梦园 吴昌

　　基层治理是服务人民群众的前沿，是增进民生福祉的关键一环。党的二十届三中全会强调“加强党建引领基层治理”。作为党的生命线和根本工作路线，群众路线是我们各项工作取得成功的一大法宝。走好新时代党的群众路线，绘就基层治理中的“最”美图景，也是深入贯彻中央八项规定精神学习教育、让人民群众切实感受学习教育实际效果的重要途径。

　　把工作做到群众“心坎上”，让了解群众心声最深入。正所谓，“善治之道，在乎民本”。党的一切工作的根本出发点和落脚点是为了人民。我们的工作做得好不好、政策落实到不到位、问题解决及不及时，基层群众最有感受也最有发言权。只有深入基层群众当中，才能获取最直接、最鲜活、最真实的情况，知道干得如何、要干什么、怎么干，进而推进政策完善、改善工作方法、加快工作进程。基层治理若脱离了群众，如鱼儿失去了水，干事仅靠估摸和想象，工作就没有基础，无的放矢，更谈不上会有所成效。基层治理中要及时、全面、完整地掌握基层群众的情况，也并非易事，没有捷径可走，唯有贴近群众的日常生活实际，真心实意与人民群众打好交道。关键在于主动问需于民，通过扎扎实实、始终如一地为民服务，把工作做到群众的心坎里，才能赢得群众好感、获得群众信任。这样，群众才能敞开心扉讲真话、说实情、谈想法。如此，我们才能最深入最全面地了解到群众的急难愁盼、基层的实际情况。面对新问题、新情况、新现象，基层治理才能准确把握工作形势，看清本质，抓住关键，各项工作的开展才有底气。

　　用心解决好群众的“芝麻事”，让争取群众认同最大化。常言道，“防微杜渐，敬小慎微”。基层治理中许多现象、问题与矛盾的出现，往往始于看似琐碎、细小、普通的“芝麻小事”。小事连着大局，任何大事都是由无数小事构成。基层治理中的每一件小事，都是群众心中的大事。基层治理强调到群众中去，就是去把事关群众安危冷暖的关键小事做好，把为民服务这件大事落到实处，这就是在谋大事、干大事、抓大事。小事做细、做实、做好了，矛盾、纠纷、隐患自然才会少，问题也才会被化解于萌芽初始阶段。到群众中去，与人民群众打交道，也不是一天两天的事情，而是一个经常性的、长期的实践过程。党员干部干大事要善于“抓小促大”，从小事入手，要在群众中“常露脸”，善于用群众的话与群众交心，增进党群干群关系，让自己成为群众记得起的贴心人、信得过的自家人。这样，把工作干在了平常，才能第一时间了解情况、发现问题，与群众面对面、心贴心地看问题、解疑惑、想办法，赢得工作的主动权。对于棘手的问题，或一时办不了、难解决的问题，群众也会多一分理解，支持工作的开展，减少或不发生冲突纠纷，不留或少留“后遗症”。

　　诚心诚意当群众的“小学生”，让凝聚群众力量最广泛。俗话说，“能用众力，则无敌于天下矣”。基层治理为了人民群众，更要依靠人民，尊重人民群众的主体地位和首创精神。群众的实践就是破解基层治理难题、推进基层治理现代化的智慧和力量之源。工作中，好的思路、办法往往能起到事半功倍的效果。好思路、好办法不在别处，就在人民群众当中。如果说基层是一所大学校，那么人民群众就是最好的老师，党员干部就要甘当“小学生”，“拜人民为师”。“拜人民为师”是我们党一百多年来不断走向成功的重要法宝，也是坚持和贯彻群众路线的必然要求，更是基层治理工作的一把“金钥匙”。有了人民群众的参与和支持，让人民群众“人人起来负责”，基层治理就有了无穷的力量，面临的挑战再艰难、问题再复杂，一个个“娄山关”和“腊子口”都将被攻克。源于人民群众创新实践的“枫桥经验”，正是群众路线在基层治理领域的深刻体现。新征程上，走好群众路线，提升基层治理效能，就要坚持和发展新时代“枫桥经验”，虚心听取、诚心求教于群众，提升认识、获得启发，并总结提炼好的做法与经验，为治理问题解决提供新路径新选择。

　　作者单位：杨梦园，中共乐清市委党校；吴昌，中共临安区委党校