【求索】瑞安擦亮“瑞有安寄”金名片 聚焦“最暖一公里” 解锁快递进村幸福密码
林南斌
快递进村工作是今年全省邮政快递业更贴近民生“7+x”件实事之一。在温州大力推动城乡物流一体化建设的浪潮中，瑞安、文成、永嘉等地不断深化推进“客货同网、产业融合、数字赋能”的农村客货邮融合发展新机制，加快贯通县乡村电子商务体系和快递物流配送体系，全面构建起城乡寄递物流双循环的稳定格局。近日，“瑞安打造‘瑞有安寄’品牌，深化交邮融合发展”案例成功入选全国50个优秀典型案例名单，为推动温州民生服务“最后一公里”向“最暖一公里”精彩蝶变提供了新路径。
第一，对标“最暖一公里”定位，落实快递进村最实举措。
绘制一张蓝图。按照浙南快递物流中心的定位，科学编制《促进瑞安市邮政快递业高质量发展的规划》，在此基础上完善《深化瑞安市农村客货邮融合发展助力共同富裕示范区县域样板建设专项行动方案》，进一步明确客货邮融合发展的战略目标、方法路径和任务清单。组建一个专班。调整充实市级层面的客货邮融合发展工作专班，由市政府分管领导担任组长，确定以交通运输局和邮政管理局为双牵头单位，邮政公司成为农村客货邮融合发展的运营主体，相关快递企业相互配合，逐步形成“政府重视、部门支持、企业主导、协同推进”的常态化工作机制。健全一个体系。重构基础设施，大力建设客货邮融合综合服务站，高效畅通“县级分拨、镇级中转、村级配送”的三级寄递物流服务体系，着力打造“一网多用、功能集约、便利高效”的农村客货邮融合服务体系。优化一批线路。新开通高楼-枫岭、高楼-双坑、马屿-大南、马屿-曹村4条“客货邮融合”线路，完成了高楼镇和马屿镇2个镇级综合服务站和沿线的19个村级物流服务点的建设改造。落实一项保障。争取财政专项资金200多万元，有效保障村邮站、点的正常运营。
第二，锚定“最暖一公里”目标，布局快递进村最佳路径。
以打造“最暖一公里”为目标，根据瑞安各乡镇不同基础和特点，共划分5区18片，根据“已开通客货邮线路的地区实行邮快合作，未开通地区实行快快合作”的思路，推行“一区一策”“一片一策”的差异化进村模式。邮政兜底“邮快协同”。针对偏远山区、海岛等特殊区域，发挥邮政“国家队”作用，建立“邮政+快递”联合配送机制。与中通、圆通、申通、韵达、极兔签订客货邮融合项目邮快合作协议，“邮快合作”品牌数达6个，“邮快合作”服务包括湖岭、林川、高楼、马屿、曹村等西部山区乡镇，八大主流快递品牌进村覆盖率达95%以上。民营主导“快快合作”。针对曹村、陶山、桐浦等半山区乡镇，积极联动当地镇政府、村委会及快递品牌总部等多方，通过共配方式实现资源整合与效率提升。“客货邮+农产品”供应链深度融合。针对一些产业特色鲜明的生态农业大镇，瞄准供应链，利用“瑞有安寄”的品牌知名度和影响力，打造一批“农特产品+网红直播+农村物流”服务点，大幅提升产、供、运、销一体化全链条服务能力。近年来，通过特色农产品运输专线，已成功带动陶山甘蔗、高楼红糖、南瓜，金川大米、林川菜籽油和山茶油等农产品出村热销，年销售额达到200多万元。
第三，提档“最暖一公里”标准，激发快递进村最高效率。
锚定高水平建设创新型城市目标，试点开展邮快件无人车配送模式，促进快递进村降本增效。推动智慧物流取得里程碑突破，在温州市首辆无人车——瑞安中通快递无人车投入试运行的基础上，进一步扩大应用范围和规模。积极布局低空经济新赛道，与温州职业技术学院瑞安学院、深圳市翼飞鸿天无人机科技有限公司瑞安分公司签订政校企三方合作协议，携手打造全市首个无人机应用人才培养基地。支持瑞安韵达快递公司通过韵达总部旗下韵鹞集团引入无人机配送项目，规划12条航线，所有航线获批后将满足11个村日均1200票的快递进村需求。进一步丰富“低空物流”应用场景，在2025瑞安市第21届杨梅文化旅游季通过“空中快递秀”展示“低空物流+智慧冷链”的立体销售模式。高楼镇共有近1.8万亩梅林，年产量超6655吨，其中有25家合作社接入“低空物流+”智慧物流网络，带动产业链年销售额超亿元。
第四，畅享“最暖一公里”成果，提供快递进村最优服务。
着眼更广覆盖，使“畅”的能力持续跃升。建成1个片区共同配送中心、3个乡镇综合运输服务站和37个“一点多能”村级物流服务点，开通客货邮合作线路12条，日均公交带货数量超过800件，基本实现山区乡村“人在家中坐，快递到门口”和“产品不出村，产品即运走”的生活新场景。着眼更优服务，使“暖”的底色更加鲜明。打造“客货邮+”升级版，结合本地产业优势，因地制宜发展“客货邮+”电商、旅游、农业等模式。积极搭建平台，引导农村客货邮经营主体与电商企业合作，提供日用消费品、农资下乡和农产品进城“网上下单、一键送达”服务；与景区、网红打卡点合作，为特色景区产品、传统手工艺品、乡村民宿伴手礼等提供高效的运输寄递服务；与农副产品生产经销企业合作，开通农副产品定制化运输专线、季节性运输专线等特色客货邮线路。着眼更好体验，使“新”的特质更加明显。
作者系瑞安邮政管理局党组书记、局长